Communication Concept - Kompetenzen

Partner an Ihrer Seite

Wir sehen uns als Partner und Berater, denn wir sind ausschließlich an einer langfristigen Zusammenarbeit sowie einem nachhaltigen Erfolg unserer Kunden interessiert. Mit unserem langjährigen Know-how unterstützen wir Sie in allen Belangen der Informations- und Kommunikationstechnologie.

Unsere besondere Expertise liegt in den Bereichen

Planung
- Ganzheitlicher sowie individueller Planungsansatz
- Netzwerk Infrastruktur für alle Technologien (Koax, LWL)
- Backbone, Headend (DVB, IP)

Beratung
- Kabelnetzbetreiber, City-Carrier
- Wohnungswirtschaft
- Endgeräte Hersteller
- Netzwerk Audits, Netzwerk Optimierung

Service Leistungen
- Engineering: Systemplanung, Systemintegration, Service,
   Betriebsunterstützung
- Integration Triple Play, IPTV, FTTx
- Software Entwicklung SOA
- Managed Triple Play Services

Netzwerküberwachung
- Monitoring von Kunden-Netzen 24/7 an 365 Tagen im Jahr
- 24/7 SPOC für Störmeldungen aus dem Netz
- Verifizierung des  Problems
- Koordination und Steuerung  Entstörmaßnahme
- Ticketverfolgung
- Eskalationsmanagement